Sekretess- och Datasäkerhetspolicy

1. Introduktion

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda de personuppgifter vi behandlar. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbshop.

2. Ansvarig för dina uppgifter

Webbshoppen drivs av ett registrerat företag inom EU. För kontakt eller information om företaget, vänligen mejla oss på Info@svenskcbdolja.se


Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

  • Namn

  • Kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress, telefonnummer, leveransadress)

  • Betalningsinformation (hanteras via betaltjänster som Viva.com)

  • IP-adress och användarbeteende på vår webbplats (via cookies)

4. Hur vi använder dina uppgifter

Dina uppgifter används för att:

  • Bearbeta och leverera din beställning

  • Hantera betalningar via betaltjänstleverantörer (ex. Viva.com)

  • Ge kundservice och support

  • Skicka orderbekräftelser, nyhetsbrev (om du samtyckt), samt andra viktiga meddelanden

  • Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse

5. Lagring och skydd av uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter och vi använder säkra system och kryptering där det är relevant.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom:

  • Betaltjänstleverantörer (som Viva.com) för att hantera betalningar

  • Leveranspartners (ex. Postnord, DHL) för att kunna leverera varor

  • Tjänsteleverantörer som hjälper oss driva webbplatsen

Alla tredjepartsleverantörer är skyldiga att behandla dina uppgifter i enlighet med GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära ett utdrag av de personuppgifter vi har om dig

  • Få dina uppgifter rättade eller raderade

  • Begränsa eller invända mot viss behandling

  • Återkalla samtycke

  • Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. 

8. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på denna sida och gäller från det att de publiceras.

10. Kontakt

Har du frågor om denna policy eller om dina uppgifter, kontakta oss på:
📧 Info@svenskcbdolja.se