Allmänna villkor

Priser

På vår webbplats är alla priser inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna och hantera lagerstatus i enlighet med aktuella lagar och regler.


Beställning

När du lägger en beställning kommer du att få ett bekräftelsemail. Detta mail är inte en juridiskt bindande orderbekräftelse, utan endast en bekräftelse på att vi har mottagit din beställning. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar på grund av fel, inklusive typografiska, leverans- eller tekniska problem


Ansvarsfriskrivning

Svenskcbdolja friskriver sig från allt ansvar för fel, extra kostnader eller lagliga tvister som kan uppstå efter köp eller felaktig användning av våra produkter. Det är köparens ansvar att noggrant granska information, laglighet och konsekvenser före köp och vid användning av våra produkter eller tjänster i det land där köpet görs. Samtliga produkter som erbjuds på vår webbplats är i enlighet med svensk lagstiftning och följer EU-förordningar.


Betalningsmetod

  • Kortbetalning: Vi erbjuder kortbetalningar (Visa, Mastercard m.fl.) via vår betalpartner Viva Wallet. Alla kortbetalningar hanteras säkert genom krypterade anslutningar och uppfyller gällande säkerhetsstandarder (PCI DSS).

  • Swish: Du kan även betala via Swish till det nummer som anges i kassan. Betalningen ska genomföras i samband med beställningen för att ordern ska behandlas.

  • Bankgiro: Betalning via bankgiro är möjlig och hanteras manuellt. Ordern behandlas först när betalningen har registrerats på vårt konto, vilket kan innebära något längre handläggningstid.

 

Åldersgräns

Svenskcbdolja följer konsumentköplagen och distansavtalslagen vid köp genom vår hemsida. För att genomföra en beställning måste du vara minst 18 år och myndig.


Ändring eller avbeställning av order

När en order har lagts, börjar vi omedelbart förberedelserna för att skicka ut din beställning så snabbt som möjligt. Därför är det viktigt att notera att det inte går att ändra eller avboka en order som redan är under bearbetning. Vi rekommenderar att du noggrant granskar din order innan du bekräftar ditt köp. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst för hjälp och support.


Ångerrätt

Vi erbjuder en fullständig returrätt på varor som köps från vår webbshop inom 14 dagar från den dag då du mottog din beställning. Returperioden beräknas från och med den dag då varorna mottogs av dig. Observera att returkostnaderna är ditt ansvar och måste betalas av dig.
Ångerrätten gäller inte för reavaror, produkter med nedsatt pris, utgående produkter och öppnade produkter.
För att göra en retur ska du skicka in en anmälan per e-post.


Leveranstid

Vanligtvis är den normala leveranstiden 1-5 arbetsdagar, men det kan förekomma avvikelser. I Sverige skickas varorna med Postnord.

 

Prova på-erbjudande

Prova på-erbjudandet gäller endast för en (1) produkt per kund och kan utnyttjas vid första beställningen. Ytterligare produkter som beställs samtidigt debiteras till ordinarie pris.

Vid retur inom ramen för prova på-erbjudandet står kunden för fraktkostnaden. Produkten ska returneras i originalförpackning, tillsammans med samtliga tillbehör, och vara i oförändrat och oskadat skick.

För att utnyttja retur inom erbjudandet ska kunden kontakta vår kundtjänst på info@svenskcbdolja.se inom 30 dagar från leveransdatum för vidare instruktioner.